Consulta la guía de los errores por los que no has cobrado el ERTE y cómo solucionarlo que ha elaborado el SEPE.
El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) ha elaborado recientemente una guía de errores en el reconocimiento de las prestaciones vinculadas a los Expedientes de Regulación Temporales de Empleo (ERTE).
Se trata, en cualquier caso, de una guía de los errores por los que no has cobrado el ERTE y cómo solucionarlo, ya que en el documento se establece tanto la posible causa como la solución al problema.
De esta forma, la guía del SEPE establece tres posibles escenarios:
- Nadie de la empresa ha cobrado
- Solo algunos trabajadores no han cobrado
- Algún trabajador ha cobrado sin tener derecho o han cobrado un importe incorrecto
El primer escenario, que corresponde con aquellas empresas que hayan solicitado un ERTE y que ninguno de sus trabajadores ha cobrado todavía su prestación, tan solo cuenta con tres posibles causas y dos únicas soluciones.
- No se ha remitido el Excel: Remitir el Excel
- Código de cuenta de cotización incorrecto: Corregir el Excel y remitirlo de nuevo
- Los trabajadores pertenecen a otro Código de Cuenta de Cotización: Corregir el Excel y remitirlo de nuevo.
En cuanto al escenario en el que solo algunos trabajadores han cobrado, algo que los lectores de Portal Parados nos han trasladado, existen hasta cinco posibles causas que se solucionan mediante dos acciones.
- El DNI contiene errores: Corregir el Excel y remitirlo de nuevo, solo con el trabajador afectado.
- Se ha incluido en el Excel el DNI de otra persona: Corregir el Excel y remitirlo de nuevo, solo con el trabajador afectado.
- La entidad de crédito incluida no existe: Corregir el Excel y remitirlo de nuevo, solo con el trabajador afectado.
- El número de la cuenta corriente contiene errores: Corregir el Excel y remitirlo de nuevo, solo con el trabajador afectado.
- No figura incluido en el Excel: Presentar un nuevo Excel, solo con el trabajador afectado.
El tercer y último escenario que recoge la guía elaborada por el SEPE, en el que algún trabajador ha cobrado sin tener derecho o han cobrado un importe incorrecto, el documento establece distintas causas y distintas soluciones.
- Se ha incluido en el Excel sin tener que estar: El trabajador devuelve el ingreso y presenta un escrito.
- Figura su DNI en lugar del de otro compañero: El trabajador devuelve el ingreso y presenta un escrito.
- Figura su número de cuenta en lugar de la de otro compañero: El trabajador devuelve el ingreso y presenta un escrito.
- Hay números de cuentas intercambiados: El trabajador devuelve el ingreso y presenta un escrito.
- Trabajaban en más de una empresa y todas están en ERTE: Lo soluciona el SEPE de oficio, sin necesidad de presentar ningún documento
- La prestación se corta el 30 de marzo: Comunicar los periodos por Certific@2 durante el mes en curso.
- No se ha tenido en cuenta los hijos a cargo: Se actualiza de oficio.
- Errores en las bases de cotización: Contactar con la empresa para que corrija las bases.
- Errores en el porcentaje de la reducción de jornada: Contactar con la empresa para que corrija los porcentajes.
Si tienes cualquier consulta, pincha aquí para conocer al completo la guía elaborada por el SEPE.
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pues ami isiron todo para el paro despue k .e asetaron un dias ante ede decir 9 de abril k se supone tenia k cobrar el dias 10 m asen una llamada k no tengo derecho al paro xk no tenia cotisado lo 360 dias k me fartaban 4 dias ello tenia k mirar bn desde el inicio xk ata ahora no cobro nada xk tube k acer cita para el sucidio y me la dieron para el 7 de julio desde marzo sin una entrada de dinero no es justo
Yo desde k m mi empresa me despidio solicite el ert o mi subsidio n m an dado nada hay
Pues por error en la baja y no presentar los periodos de actividad correctos por parte de la empresa me dejaron a mi y a muchos sin cobrar estos meses que llevamos de cuarentena.