Ciberataque al SEPE: se paralizan los plazos de solicitud de prestaciones y subsidios

Mientras los servicios del Estado tratan de normalizar el servicio tras el ciberataque al SEPE, los responsables de esta institución han anunciado que se paralizan los plazos de solicitud de prestaciones y subsidios por desempleo.

Según indica el perfil del SEPE en Twitter, esta suspensión de los plazos permanecerá vigente los días en los que continúe la situación actual que impide el acceso a las bases de datos y los programas informáticos del Servicio Público Estatal de Empleo.

Además, y a través de las redes sociales, los responsables del SEPE señalan que se mantiene la cita previa telefónica y presencial aunque los sindicatos han agregado que se toman a mano y bolígrafo los datos de los solicitantes sin la posibilidad de comprobar el expediente de cada uno.

Junto a los teléfono de información habituales del organismo estatal, se indica que los ciudadanos pueden usar el 060 para plantear todas aquellas dudas que se plantean por la situación de bloqueo en la que se encuentra este organismo.

De forma textual, se indica que «la gestión de nóminas de prestaciones y de ERTE no se ven afectadas por esta situación, todos los usuarios cobrarán con normalidad. Así mismo, los datos personales, los sistemas de gestión y los servidores no han sido dañados por esta incidencia».

¿Puedo sellar el paro en estas circunstancias?

Aquellas personas que deban sellar el paro en estas circunstancias del ciberataque al SEPE, deben saber que en la mayoría de los casos este trámite depende de la comunidad autónoma, salvo en Ceuta y Melilla donde se tiene que hacer a través de la web atacada.

No obstante, el perfil del Servicio Público Estatal de Empleo se indica que durante los días en los que se permanezca en esta situación crítica, no será necesario renovar la demanda de empleo.

Ya en muchas comunidades, se realizaba el sellado del paro de forma automática con lo que en estas regiones la decisión no supone ninguna novedad.

¿Qué ocurre con la tramitación de los ERTES ante el ciberataque del SEPE?

Aquellas personas que están cobrando la prestación extraordinaria por ERTE, no sufrirán ningún retraso en el pago este mes porque ya se había gestionado el pago antes del ataque informático.

Otra cosa es que en muchos casos, las empresas deben enviar mensualmente el documento en el que se detalla la actividad realizada por cada trabajador.

En ese caso, las empresas deberán esperar a que se restablezca el servicio para presentar esta documentación e incluso, las que soliciten un nuevo ERTE durante estos días, podrán hacerlo posteriormente sin que corran los plazos.

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