El servicio consta de un teléfono único de atención, 900.71.60.01, y de un portal, www.euskadiemprende.net, y aborda todas las fases del emprendimiento con el objetivo de reducir los trámites burocráticos y canalizar todas las vías existentes para los emprendedores que vayan a abrir una empresa.

   Al llamar al teléfono, el servicio realiza un breve test al emprendedor sobre el tipo de proyecto empresarial, la localidad donde se ubicará, la fase de la iniciativa e incluso se realiza la labor de trasladar la consulta a las entidades que trabajan en emprendimiento con el compromiso de contactar con el cliente en un plazo máximo de 24 horas.

   Además, en la web, el emprendedor puede consultar las 325 ayudas existentes actualmente tanto de las administraciones vascas como de la central.

   A partir de enero, el servicio ampliará el portal con la creación de una comunidad emprendedora, foros de encuentro para fomentar el trabajo en red entre los agentes, instituciones y entidades, además de ofrecer información sobre noticias, jornadas, cursos o plazos de apertura y cierre de programas de ayuda e igualmente profundizar en los mecanismos de coordinación y cooperación entre el Gobierno, ayuntamientos y diputaciones.